Algemene Voorwaarden - Leef-Puur

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Leef-Puur, gevestigd te Klundert, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95548890.
• Opdrachtgever: De wederpartij van Opdrachtnemer bij de Overeenkomst, vaak de wettelijk gezaghebbende ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger van het Kind.
• Partijen: Opdrachtgever en Opdrachtnemer gezamenlijk.
• Overeenkomst: Een mondelinge of schriftelijke overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het verlenen van diensten.
• Diensten: Alle door Opdrachtnemer geleverde diensten en alle daarmee verband houdende handelingen.
• Kind: De minderjarige ten behoeve van wie de Overeenkomst tot het verlenen van diensten is aangegaan.
• Schriftelijk: Zowel schriftelijk als langs elektronische weg.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst tussen Partijen.
2. Indien deze Algemene Voorwaarden op een Overeenkomst van toepassing zijn, gelden ze ook voor toekomstige Overeenkomsten.
3. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3. Kennismaken / Informatie-uitwisseling

1. Indien Partijen nog geen eerdere Overeenkomst hebben gesloten, vindt voorafgaand aan de Overeenkomst een kennismakingsgesprek plaats.
2. Tijdens de eerste afspraak wijst Opdrachtnemer Opdrachtgever op deze Algemene Voorwaarden en de gehanteerde tarieven. Deze zijn ook in te zien op www.leef-puur.nl.
3. Opdrachtgever verstrekt alle relevante informatie over de dienstverlening en, indien van toepassing, over het ouderlijk gezag van een Kind jonger dan 16 jaar.

Artikel 4. Overeenkomst

1. Een Overeenkomst komt tot stand zodra de afspraken schriftelijk zijn vastgelegd en door Opdrachtgever zijn ondertekend.
2. Een Overeenkomst kan ook per e-mail of elektronische weg worden bevestigd en akkoord worden verklaard.
3. Bij begeleiding van een Kind jonger dan 16 jaar gelden aanvullende eisen met betrekking tot ouderlijk gezag en toestemming.

Artikel 5. Regels rond afspraken

1. Afspraken beginnen en eindigen op de afgesproken tijdstippen.
2. Bij te laat verschijnen blijft het volledige tarief verschuldigd.
3. Opdrachtgever dient tijdens een sessie telefonisch bereikbaar te zijn.
4. Annuleringen korter dan 24 uur voor aanvang kunnen in rekening worden gebracht.

Artikel 6. Tarieven

1. De actuele tarieven zijn te vinden op www.leef-puur.nl.
2. Tariefswijzigingen worden minimaal één maand vooraf aangekondigd.

Artikel 7. Factuur en betaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
2. Bij niet-tijdige betaling kan de dienstverlening worden opgeschort.
3. Bij herhaalde wanbetaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8. Vertrouwelijkheid en privacy

1. Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alles wat binnen de dienstverlening wordt besproken.
2. Voor overleg met derden in het belang van een Kind is toestemming vereist van de gezaghebbende ouder(s).
3. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste kunnen uit maar heeft geen resultaatverplichting.
2. Opdrachtnemer heeft een aansprakelijkheidsverzekering.
3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.

Artikel 10. Klachten en geschillen

1. Er is een klachtenregeling conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
2. Een klacht moet schriftelijk worden ingediend.
3. Na doorlopen van de klachtenregeling kan de klacht worden voorgelegd aan een erkende Geschilleninstantie.

Artikel 11. Slotbepalingen

1. Op deze Algemene Voorwaarden en Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. De Algemene Voorwaarden zijn in te zien op www.leef-puur.nl.